Amazon Musicの謎解明 2019-05-12

こんばんは、今日も晴れて暑く、昨日と同じくほぼ真夏日となりました。

暑いので、午後遅くにウオーキングに出ました。
陽射しはありましたが柔らかく、風もあるので快適に歩けましたね。

合計歩数：7,676歩

少し妙な雲が広がっています。


ポケモンGOはタマゴがないので、ポケストップ巡りです。

昨日のAmazon Musicの件、謎が解けました。
（というか、思い出しました。。　）

Amazon Musicには２つのサービスがあります。
Amazon Music Unlimited と Prime Music です。

その違いはざっくりと

Amazon Music Unlimited 6,500万曲以上
Prime Music 100万曲以上

Prime会員が聞けるのはPrime Musicだけなので、聴きたい曲があまり無く、
とりあえず流しておくだけなら良かったのですが、聴きたい曲があったので、
Amazon Music Unlimited を試して見たような気がします。。

Prime会員の特典は月額980円が780円とお得になること。
悩みどころというか、商売上手です。。

Amazonとチャット 2019-05-11

こんばんは、今日も晴れてほぼ夏日になりました。

夕方、今日は遅めにウオーキングに出ましたが、昨日以上の晴天で汗を流しながら歩きました。
昨日来やや不調で食事をセーブしたためか、途中からエネルギー切れでペースが落ちました。　
幸いに不調は一過性のものでしたが。。

合計歩数：6,779歩

晴天で太陽を避けるのが難しい。


ポケモンGOはタマゴが有りません。

春も終盤？


今夜はAmazoneのカスタマーサービスとチャットをして見ました。

クレジット明細によると、Amazon.co.jpから毎月780円が請求されているのに、Amazonの購入履歴に該当するものが無い事に気がつきました。
一応プライム会員なので、アカウントサービスから解決策を探りましたが中々わからず、
結局、カスタマーサービスとのチャットを選択。

＜手順＞
プライム会員でログインしている場合が前提ですが。
Webページ最下段の ヘルプ→トピックから探す→問題が解決しない場合→カスタマーサービスに連絡→お問い合わせ内容→身に覚えのない請求→その他のお問い合わせ方法→チャット選択

待ち時間1分で直ぐに担当と繋がりました。
ここで、まずは請求内容が　Amazon Musicである事判明。
そういえば、お試しのつもりで登録した気がします。（ここに大きな勘違いあるのですが。。）
次にAmazon Music担当にバトンタッチ。
クレジットの明細ではAmazon Musicであることが分からないので、改善を依頼。
(Amzonの購入履歴にも乗りません)

迷惑をかけたことのお詫びと、AmazonMusicの継続を望むかと聞かれたので、
解約を依頼すると、今月の自動更新OFFに設定されました。
以上ですが、チャットの対応は満足の行くものでした。

終わってから気がつきましたが、自分はPrime会員でAmazonMusicは無料で聞けるのに、
なぜ有料登録したのか（できたのか）謎が残ります。
もう少し追求するべきだたっと悔いは残りますね。。。　　

追記 2019/05/12>
謎が解けました。
Amazon Musicには２つのサービスがあります。
Amazon Music Unlimited と Prime Music です。
その違いはざっくりと
Amazon Music Unlimited 6,500万曲以上
Prime Music 100万曲以上

Prime会員が聞けるのはPrime Musicだけなので、聴きたい曲があまり無く、
Amazon Music Unlimited を試して見たような気がします。。（定かでない。。）

Prime会員の得点は月額980円が780円とお得になること。

Unlimitedが聴けるうちに録音しておきたい。。